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RGPD & Conformité Google Play

Suppression de compte et de données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux règles du Google Play Store, vous disposez d'un droit total à l'effacement de votre compte et de l'ensemble de vos données.

🗑️ Quelles sont les données supprimées ?

La confirmation de la suppression entraîne la destruction définitive et irréversible de :

Note : Aucune de ces données n'est conservée à des fins statistiques ou commerciales après la suppression.

📱 Méthode 1 : Directement depuis l'application mobile Vonyx

Si vous avez accès à votre téléphone, la suppression est instantanée depuis l'application :

1
Ouvrez l'application Vonyx sur votre téléphone.
2
Accédez à l'onglet Préférences (icône engrenage ⚙️).
3
Faites défiler jusqu'à la section rouge Zone de danger et touchez Supprimer mon compte.
4
Confirmez l'opération dans la boîte de dialogue. Votre session et vos données sont immédiatement purgées.

🌐 Méthode 2 : Formulaire de suppression en ligne

Si vous avez désinstallé l'application, vous pouvez demander la suppression immédiate via ce formulaire :

Si vous vous connectiez via Google Sign-In, ce champ n'est pas requis.

📌 Suppression partielle de données (sans supprimer votre compte)

Vous pouvez à tout moment demander ou effectuer la suppression d'une partie de vos données personnelles sans supprimer votre compte utilisateur Vonyx :

✉️ Contact Support & DPO

Vous pouvez également adresser toute demande relative à vos données personnelles à notre équipe à l'adresse ci-dessous :

support@vonyx.app

Délai de traitement maximal : 48 heures ouvrées.